1 Stern - Tourist
Unterkunft für einfache Ansprüche

> Einzelzimmer 8 qm, Doppelzimmer 12 qm
> Alle Zimmer mit Dusche / WC oder Bad / WC
> Alle Zimmer mit Farb-TV samt Fernbedienung
> Tägliche Zimmerreinigung
> Empfangsdienst
> Telefax am Empfang
> Dem Hotelgast zugängliches Telefon
> Restaurant
> Erweitertes Frühstücksangebot
> Ausgewiesener Nichtraucherbereich im Frühstücksraum
> Getränkeangebot im Betrieb
> Depotmöglichkeit

2 Sterne - Standard
Unterkunft für mittlere Ansprüche

> Einzelzimmer 12 qm, Doppelzimmer 16 qm
> Frühstücksbuffet
> Sitzgelegenheit pro Bett
> Nachttischlampe oder Leselicht am Bett
> Badetücher
> Wäschefächer
> Angebot von Hygieneartikeln (Zahnbürste, Zahncreme, Einmal-Rasierer etc.)
> Kartenzahlung möglich

3 Sterne - Komfort
Unterkunft für gehobene Ansprüche

> Einzelzimmer 14 qm, Doppelzimmer 18 qm
> 10% Nichtraucherzimmer
> 14 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar
> Zweisprachige Mitarbeiter, Sitzgruppe am Empfang, Gepäckservice
> Getränkeangebot auf dem Zimmer
> Telefon auf dem Zimmer, Internetzugang
> Heizmöglichkeit im Bad, Haartrockner, Papiergesichtstücher
> Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe
> Nähzeug, Schuhputzutensilien, Waschen und Bügeln der Gästewäsche
> Zusatzkissen und -decke auf Wunsch
> Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden

4 Sterne - First Class
Unterkunft für hohe Ansprüche

> Einzelzimmer 16 qm, Doppelzimmer 22 qm
> 18 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar
> Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice, Hotelbar
> Frühstücksbuffet mit Roomservice
> Minibar oder 24 Stunden Getränke im Roomservice
> Sessel / Couch mit Beistelltisch
> Bademantel, Hausschuhe auf Wunsch
> Kosmetikartikel (z. B. Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen), Kosmetikspiegel, großzügige Ablagefläche im Bad
> Internet-PC / Internet-Terminal
> À-la-Carte Restaurant

5 Sterne - Luxus
Unterkunft für höchste Ansprüche

> Einzelzimmer 18 qm, Doppelzimmer 26 qm, Suiten
> 24 Stunden besetzte Rezeption mit Concierge, mehrsprachige Mitarbeiter
> Doorman- oder Wagenmeisterservice
> Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice
> Personalisierte Begrüßung mit frischen Blumen oder Präsent auf dem Zimmer
> Minibar und 24 Stunden Speisen und Getränke im Roomservice
> Körperpflegeartikel in Einzelflacons
> Internet-PC auf dem Zimmer und qualifizierter IT-Supportservice
> Kopfkissenauswahl, zentrale Bedienbarkeit der Zimmerbeleuchtung vom Bett, Safe im Zimmer
> Bügelservice (innerhalb einer Stunde), Schuhputzservice
> Abendlicher Turndownservice
> Mystery Men Checks

Quelle (Abbildungen und Beschreibung der Kategorien):
Deutsche Hotelklassifizierung (DEHOGA e.V.)
Auf den Webseiten hotelsterne.de und klassifizierung.de gibt es noch mehr Informationen zum Thema Hotelklassifizierung in Deutschland. Außerdem findest du die vollständigen und aktuellen Kriterienkataloge als PDF-Download.

Noch mehr zum Thema: Hotelklassifizierung!

Die Süddeutsche Zeitung hat auf ihrer Webseite eine Bilderserie zum Thema Hotelklassifizierung. In dieser Serie werden die wichtigsten Merkmale der Sterneklassifizierung in kurzen und verständlichen Texten präsentiert. Hier geht es zum Artikel:

Deutsche Hotelklassifizierung
Wofür es Sterne regnet